レンタカーのキャンセル料は、出発までの日数、予約先、会社と車の種類で決まります。トヨタ、ニッポン、タイムズ、オリックス、日産、駅レンタカー、スカイ、ニコニコ、ガッツの9社の条件を比べました（2026年10月22日確認）。
9社のキャンセル料
| 会社 | 無料で取り消せる期限 | 手数料 | 上限 |
|---|---|---|---|
| トヨタレンタカー | 7日前まで | 6〜3日前20%、2日前・前日30%、当日以降50% | 乗用車・バン・トラック13,000円、SUV17,000円、ワゴン20,000円、バス40,000円 |
| ニッポンレンタカー | 7日前まで（予約した当日の取り消しも無料） | 6〜3日前20%、2日前〜前日30%、当日50% | 6,000円 |
| タイムズカーレンタル | 会員は24時間前まで、会員以外は7日前まで | 会員は1,100円（ピッとGo予約は550円）。会員以外は6〜3日前20%、2日前〜前日30%、当日50% | 会員以外は6,600円（マイクロバスは13,200円） |
| オリックスレンタカー | 7日前まで | 6〜3日前20%、2日前〜前日30%、当日50% | 13,200円 |
| 日産レンタカー | 7日前まで | 6〜3日前20%、2日前・前日30%、当日以降50% | 6,600円 |
| 駅レンタカー | 7日前まで | 6〜3日前20%、2日前〜前日30%、当日50%（利用予定料金に対して） | 6,600円 |
| スカイレンタカー | 7日前まで | 6〜3日前20%、2日前〜前日30%、当日以降50% | 6,600円 |
| ニコニコレンタカー | 7日前まで | 6〜3日前20%、2日前〜前日30%、当日50%。連絡なしで出発時刻を1時間過ぎると100% | K・S・T1クラス6,600円、G・SUV・T2クラス8,800円、F1・F2・T3・Vクラス11,100円 |
| ガッツレンタカー | 3日前まで | 2〜1日前30%、当日50%。連絡のない取り消しは100% |
手数料の率（20%・30%・50%）が同じでも、上限は会社と車で違います。ニッポンは6,000円、トヨタのワゴンは20,000円です。タイムズの会員は乗る時間の24時間前まで手数料がかかりません。ガッツは3日前まで無料です。
日付と金額の例
10月10日出発でコンパクトクラスを2日間（48時間）予約した場合を比べます。基本料金は各社の標準料金（割引前）です。トヨタ（C1）は15,840円（8,580円＋7,260円）、ニッポン（N-B）は16,060円（8,910円＋7,150円）です。
| 取り消す日 | 出発までの日数 | トヨタ | ニッポン |
|---|---|---|---|
| 10月3日まで | 7日前まで | 無料 | 無料 |
| 10月4日〜7日 | 6〜3日前 | 3,168円（20%） | 3,212円（20%） |
| 10月8日・9日 | 2日前・前日 | 4,752円（30%） | 4,818円（30%） |
| 10月10日 | 当日 | 7,920円（50%） | 6,000円（上限） |
同じ料率で計算しても、上限に達するかどうかで支払う金額が変わります。基本料金に補償やオプションの料金が入るかは会社の案内で確かめ、分からなければ予約した窓口に内訳を尋ねてください。
取り消しの手順
- 予約の確認メールで、予約した場所（レンタカー会社の公式サイト、店舗、予約サイト、旅行会社）と予約番号を確かめます。
- 予約した窓口で取り消します。トヨタ、ニッポン、タイムズ、スカイを旅行会社や他社のサイトで予約した場合は、変更・取り消しもその予約先で手続きします。
- 取り消しの完了を確認できる記録（取消番号、完了メール）を残します。電話で相談しただけでは、取り消しが受け付けられたとは限りません。
スカイの現地払いの予約は出発の6日前を切るとマイページから取り消せず、予約センターへ電話かメールで連絡します。ガッツのオンライン決済の予約は出発の3日前までWebで取り消せます。ニコニコは出発の7日前まではアプリやWebで取り消せます。
予約の変更
日程や店舗を変えたいときは、変更として扱われるのか、取り消しと新しい予約になるのかを先に確かめます。
- ニコニコは6日前を過ぎてから日程を変えても手数料はかかりませんが、変えたあとの予約を取り消すと手数料がかかります。変更は電話で2回までで、出発する店は変えられません。
- スカイで変更するときは、予約を取り直して元の予約を取り消します。その取り消しにかかった手数料は返金されます。
元の予約を先に取り消すと、同じ車や料金で取り直せないことがあります。変更後の空きと金額を確かめてから手続きをしましょう。
連絡せずに遅れたとき・途中で返したとき
連絡なしで出発時刻を1時間過ぎた
トヨタ、ニッポン、タイムズ、オリックス、日産、スカイ、ニコニコ、ガッツは、予約した出発時刻を1時間過ぎても連絡がないと、予約を取り消し扱いにします。このとき、ニコニコとガッツは基本料金の100%を手数料としています。遅れそうなときは、時刻を過ぎる前に店へ電話してください。
飛行機の欠航や悪天候
行けないと分かった時点で、予約番号、便名、利用予定日を伝えて店へ連絡し、取り消しか日程の変更かの扱いを確かめてください。営業時間外なら、公式の連絡方法で連絡した記録を残します。
途中で返したときの返金と手数料
予定より早く返した場合、多くの会社では使わなかった分から「中途解約手数料」を引いて返金します。
| 会社 | 早く返したとき |
|---|---|
| トヨタレンタカー | 予定期間と実際の期間の基本料金の差額の50%が解約手数料 |
| ニッポンレンタカー | 差額の50%が中途解約手数料（上限6,000円。安心コースは無料）。返却予定との差が24時間未満なら差額の返金はない |
| タイムズカーレンタル | 使わなかった期間の料金の50%が中途解約手数料（上限はクラスにより22,000円・33,000円・55,000円） |
| オリックスレンタカー | 契約した時間の料金と実際の利用時間の料金の差額の50%を返金（RAPに入っていれば全額。利用12時間以内は対象外） |
| 駅レンタカー | 使わなかった期間の料金の50%（上限6,600円）を引いて返金。返却予定との差が24時間未満なら払い戻しなし |
| スカイレンタカー | 承認を得たうえで使わなかった分を返金し、別に中途解約手数料がかかる |
| ニコニコレンタカー | 承認を得たうえで、中途解約手数料を引いて使わなかった分の基本料金の半額を返金（当初12時間以内の利用は返金なし） |
日産は会社の同意を得て中途解約した場合、受領済みの貸渡料金から実際に使った期間の料金を引いて返金します。ただし、契約した時間と実際に使った時間の差が24時間未満なら返金しません。ガッツで早く返す場合の扱いは、予約のときに店へ尋ねてください。
よくある質問
キャンセル料は何日前からかかる？
9社のうち8社は7日前まで無料で、6日前から手数料がかかります。ガッツは3日前まで無料です。タイムズの会員は乗る時間の24時間前まで無料（以降は1,100円）です。
予約サイトで取った予約は、どこで取り消す？
予約したサイトや旅行会社で取り消します。手数料も予約先の決まりによることがあります。予約の確認メールで取消規定を見てください。
予約した当日に取り消したら？
ニッポンは予約を取ったその日の取り消しが無料です。ほかの会社は、取り消す日が出発の何日前かで決まります。
返金はいつカードに戻る？
取り消しの受付と、カード会社での返金の反映は同時とは限りません。取消完了の記録を残し、明細はカード会社の反映時期に合わせて確かめてください。
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出典と確認状況
最終確認: 2026-10-22
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