空港のレンタカーの受け取りと返却｜19空港の受付の場所・送迎・閉店・返却の目安

多くの空港ではレンタカーを空港の外の店で受け取ります。中部・関西・広島には、送迎を待たずに歩いて受け取れる店があります（広島のJネットは送迎）。羽田・新千歳・那覇などではカウンターで受付するか外の乗り場で待ち、送迎車で店へ向かいます。下の表で、着く空港の受付の場所、店までの時間、閉店、返却の目安を確かめてから予約しましょう。

19空港の受付の場所と閉店時刻

表の「店まで」は空港から店までの移動時間です。受付や送迎の待ち時間は含まず、閉店時刻は通常期のものを載せています。返却の目安は公表している会社だけです。空港の名前を押すと、その空港の掲載店舗を比較できます。

主要6空港の受け取りと返却

羽田・新千歳・那覇・福岡はターミナルや乗り場が分かれ、関西・中部は送迎を使わずに受け取ります。この6空港は、受付から返却までの流れを表で確認できます。

羽田空港

新千歳空港

那覇空港

福岡空港

関西空港

中部国際空港（セントレア）

到着から出発までの流れ

1. 予約のときに便名を入れる。 ニッポン石垣空港は予約のときに航空会社と便名の入力が必要です。スカイ高知空港店は利用する便と人数を書いて予約します。
2. 着くターミナルの側の店を選ぶ。 羽田（第1・第2と第3）と福岡（国内線と国際線）は、ターミナルで受付の場所も店も分かれています。
3. 手荷物を受け取ったら、受付か乗り場へ向かう。 カウンターに係員がいないときは、備え付けの直通電話で店に連絡します（羽田のタイムズ、福岡国際線のニッポン、長崎のタイムズなど）。着いてから電話で呼ぶ店は、迎えが来るまでに熊本のスカイで5〜10分、鹿児島のバジェットで約5〜15分かかります。
4. 送迎車に乗る前に、会社名と予約した店の名前を確かめる。 那覇・新千歳・福岡は同じ乗り場に何社もの送迎車が来ます。
5. 店で契約と車の確認をして出発する。 表の「店まで」の移動時間に、受付・送迎の待ち時間と契約の時間が加わります。

到着した日の最初の予定は、時間を動かせる食事や休憩にしておくと、受付が混んでも予定が崩れません。

返すときの流れと締切

ナビの目的地は空港ではなく返す店にします。トヨタとニッポンの一部の店は返却用のマップコードを出しています（上の羽田・那覇の表）。給油は店へ戻る途中で済ませます。満タンにして返すときの手順は給油と返却のガイドにまとめています。

返却の目安は同じ会社でも空港によって異なります。タイムズは鹿児島空港店がフライトの40分前、那覇空港店が90分前、羽田・中部・福岡の国際線が3時間前です。会社の目安は店に車を返す時刻で、航空会社の搭乗手続きの締切は別に決まっています。

閉店前に送迎が終わる店もあります。羽田のニッポンは閉店22:00・送迎21:30、オリックスは閉店22:00・送迎21:00です。新千歳のワールドネットは空港行きが19:00発までです。那覇のダイハツは18:30、高松のスカイは18:50が最終送迎で、松山のスカイは空港への迎えが18:30までです。

連休・GW・お盆・年末年始は、羽田空港の中の道路が混み、送迎に時間がかかります。ニッポン羽田空港は、送迎車の状況によって空港と営業所の間をタクシーか電車で移動するよう頼む場合があります。那覇も、夏と連休は送迎バスが混雑します。

飛行機が遅れたとき・夜に着くとき

到着が遅れそうなら、予約した店に便名・予約番号・着く見込みの時刻を電話で伝えます。営業時間を過ぎたときの扱いは会社や店によって異なります。

• 営業時間外の対応をしない：日産は中部・関西・福岡・松山・広島の各店で、飛行機が遅れても営業時間外の対応をしません。新千歳のタイムズと駅レンタカーは、営業時間外の送迎がありません。
• 翌日の貸出になる：トヨタ那覇空港店は飛行機の遅れで営業時間外に着いたとき、翌日の営業時間内に貸し出します。羽田のトヨタは、空港に着くのが20時を過ぎると翌日の案内です。
• 最終便への対応を終えた：ニッポンは松山空港と高知空港で、営業時間外に着く最終便への対応を終えています。

夜遅く着く便なら、遅くまで開いている店を選びます。羽田の日産は24時間営業です。新千歳のニッポンは22:00（11月〜3月は21:00）、長崎のアナザーは22:00（予約状況による）、大分のニコニコ大分空港安岐町店は22:00までです。那覇のトヨタや日産などは20:00に閉まります。遅い便の日は那覇市内に泊まり、翌朝に借りる方法もあります。

欠航で予約を取り消すときの手数料は、キャンセル料のガイドで9社を比べています。

よくある質問

空港の中で車を受け取れますか？

中部国際空港のアクセスプラザ1階、関西空港のエアロプラザ、広島空港のRENT A CAR Portで受け取る店には、空港から歩いて向かえます（広島のJネットは送迎）。羽田のニコニコにも歩いて行けます。福岡は国内線から徒歩3〜8分の店が6つあります。新千歳や那覇のニッポン・トヨタなどは送迎で向かいます。

夜遅く着く便でも借りられますか？

羽田の日産は24時間営業で、空港の送迎は4:00〜翌1:00です。ほかに22:00まで開いている店には、羽田のニッポンとオリックス、新千歳のニッポン（11月〜3月は21:00）とカースタりんくう恵庭恵み野店、長崎のアナザー、大分のニコニコ大分空港安岐町店があります。那覇のトヨタや日産などは20:00に閉まります。

返却はフライトの何分前ですか？

公表している会社の目安は、フライトの40分前（鹿児島のタイムズ）から3時間前（羽田・中部・福岡の国際線のタイムズ）までです。那覇はニッポンが定刻の2時間前、タイムズが90分前です。表にない会社は予約のときに店に返却の目安を聞いておくと、帰りの予定を逆算できます。

あわせて読みたい

• レンタカーを借りるときに必要なもの｜9社の支払い方法・本人確認書類・免許証
• レンタカーは満タン返し？9社の給油の決まりと、給油しなかったときの精算
• レンタカーの延長料金は？9社の超過1時間料金と遅れそうなときの連絡
• レンタカーのキャンセル料はいつから？9社の手数料・上限と途中で返したときの返金
• レンタカーの乗り捨て料金は？9社の可否・距離別の料金と注意点